Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 16-04-2025
Chez Waoh Digital Store, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits digitaux de qualité, accessibles instantanément après paiement. Cependant, en raison de la nature des produits numériques, des conditions spécifiques s’appliquent concernant les remboursements.
1. 
Produits non remboursables
Conformément à la législation en vigueur sur les contenus numériques :
Aucun remboursement ne sera accordé une fois que le produit a été téléchargé, envoyé par e-mail, ou rendu accessible via un lien.
Cela inclut les abonnements, ebooks, codes d’accès, vidéos, logiciels et autres contenus numériques.
2. 
Exceptions
Un remboursement partiel ou total pourra être accordé dans les cas suivants :
Vous n’avez pas reçu le lien ou le produit dans un délai de 24 heures après paiement.
Le lien reçu est invalide ou le fichier est inutilisable malgré nos tentatives de support.
Le produit livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé.
Dans ces cas, vous devez nous contacter dans un délai de 48 heures après la commande, au : 229 01-9999-9929
3. 
Échange ou avoir
Si le produit ne fonctionne pas, au lieu d’un remboursement, nous pourrons :
Vous renvoyer le bon lien ou un fichier corrigé.
Vous proposer un avoir ou un produit équivalent.
4. 
Assistance
Notre équipe est disponible pour résoudre tout problème technique lié à la réception ou l’utilisation du produit. N’hésitez pas à nous contacter avant toute demande de remboursement.
5. 
Acceptation
En commandant sur notre site, vous acceptez automatiquement les termes de cette politique de remboursement.
